Foco na Escalabilidade, Confiabilidade e Informação Integrada.

Ao final deste treinamento, cada participante terá praticado exercícios para ir da modelagem à execução de processos, casos e decisões para compreender na prática como os motores de execução de fluxos de trabalho em BPMN e regras de negócio em DMN em conjunto, são essenciais para projetos de automação de processos e proporcionar melhores experiências aos usuários dos serviços da sua organização.

Veja na prática como os motores de execução de fluxos de trabalho se encaixam naturalmente à orquestração de microserviços, garantindo que grandes volumes processos de negócio críticos e de longa duração, podem ser cuidadosamente monitorados e gerenciados, garantindo amplo tratamento de exceções, monitoramento técnico e gestão de desempenho dos processos de negócio.



Objetivos

Melhorar seus processos com soluções rápidas e flexíveis de gestão de processos de negócios e integração.

Reduzir o custo de desenvolvimento e implantação, conectando serviços e sistemas dentro e fora da sua empresa.

Promover a colaboração entre as áreas de negócio e TI para modelar, otimizar e implantar fluxos de trabalho e decisões.

Atingir a conformidade com a sincronia da documentação igual à execução dos processos em BPMN 2.0, casos em CMMN 1.1 e decisões em DMN 1.1.

Identificar pontos de melhorias nos processos com um monitoramento preciso e capacidades analíticas em tempo real.



Por que Fazer?

Workflow
Integrar pessoas, processos, decisões e tecnologias para eliminar desperdícios e trabalhos manuais.
Exponenciabilidade
Escalabilidade e controle de grandes volumes de fluxos e filas de trabalho integrados a microserviços.
Transformação
Mitigar riscos com decisões operacionais automatizadas, assegurar o cumprimento de regulação e ao mesmo tempo obter decisões mais inteligentes para proporcionar velocidade e melhores experiências digitais aos usuários dos serviços.
Colaboração
Fazer com que as áreas de negócio e TI atuem juntas no desenvolvimento, operacionalidade e aprimoramento dos processos.
BizDevOps
Promover a integração contínua (CI) de novas versões de processos e regras de negócio, a fim de implantar mudanças ágeis e responder rapidamente a novas condições.

Público

O Módulo AFPD Automação de Fluxos de Processo e Decisões tem como pré-requisito o conhecimento básico sobre as notações BPMN, CMMN e DMN ou assistir previamente as gravações do Módulo MPCD Modelagem de Processos, Casos e Decisões.

Este módulo é destinado a profissionais que buscam a transformação digital de processos com tecnologias inovadoras para escalabilidade exponencial de atendimento aos clientes.

O curso é indicado para Analistas, Designers e Arquitetos de Processos; Equipes de Melhoria e Transformação de Processos; Analistas de Negócios (BA); Analistas de Sistemas; Desenvolvedores e Arquitetos de Soluções.



Conteúdo

  • Apresentação dos componentes de tecnologias de BPM e Workflow com o Camunda BPM CE.
  • Ferramenta de desenho dos modelos de processo na notação BPMN, casos em CMMN, diagramas de requisito de decisão e regras de negócio em DMN.
  • Lista de tarefas para colaboração, gerenciamento de filas de trabalho e ciclo de vida das atividades humanas dos processos e casos.
  • Editor para construir formulários com arrastar e largar (drag-and-drop).
  • Ferramentas de simulação de processos e decisões.
  • Ferramentas de testes de serviços.
  • Introdução a linguagens de expressão para lógica dos processos, casos e decisões.
  • Linguagens para transformação de dados.
  • Papéis e responsabilidades da equipe de automação.
  • Definição do escopo e esforço do processo priorizado para o desenvolvimento e operacionalização.
  • Configuração de atores de processos.
  • Estabelecimento de padrões de nomes de artefatos, elementos do domínios de dados.
  • Instalação do BPMS e sistema de controle de versão.
  • Criação do projeto de processo.
  • Desenhar mapas (nível analítico) e o entrelaçamento do processo ponta a ponta.
  • Definir requisitos de decisão, serviços e integrações.
  • Estabelecer caminho feliz, captura e acionamento de eventos, rotas de exceção e tratamento de erros.
  • Marcar pontos de captura métricas do processo.
  • Mockup de formulários, serviços e dashboards.
  • Desenhar modelos (nível executável) de processo, casos e decisões com BPMN, CMMN e DMN.
  • Mapear dados do processo.
  • Configurar trocas de variáveis entre processos, casos e decisões.
  • Desenvolver a lógica em linguagem de expressão nas saídas dos desvios do processo.
  • Programar transformações de dados necessárias.
  • Rodar testes unitários para emular processo e verificar comportamento esperado.
  • Desenvolver e integrar formulários, serviços e tabelas de decisão com as regras de negócio.
  • Executar versões de testes e refinar entregáveis.
  • Desenvolver os painéis de gerenciamento e relatórios.
  • Integração contínua em servidores de aplicação compartilhados, containers Docker e Spring Boot.
  • Capacitar atores do processo para utilização de interfaces em filas de trabalho.
  • Gerenciar versões e instâncias do processo.
  • Habilitar especialistas no negócio para manutenção de regras de negócio, novos atores e controles de acesso.
  • Monitorar e controlar execução de processo com BAM.
  • Medir eficiência, eficácia e efetividade para justificar investimento na iniciativa de automação comparados com a análise AS- IS do processo.
  • Administrar o ambiente de execução em produção.
  • Refinar, ajustar e distribuir novas versões do processo.
  • Migrar instâncias em execução para novas versões.
  • Boas práticas para integrar times especificação, desenvolvimento e operação - BizDevOps.


Metodologia

Modalidade presencial.

Carga horária de 16 horas-aula distribuidas em quatro etapas:

Engajar
Instigar os participantes para gerar envolvimento e reverter em resultado efetivo de aprendizado e mudança de comportamento.
Explorar
Estudar os conteúdos para se aprofundar nos conhecimentos.
Elaborar
Resolver questões e dúvidas com o professor em sala de aula presencial e aplicar os conhecimentos previamente apresentados num projeto prático em grupo.
Demonstrar
Sintetizar e apresentar os resultados aos próprios colegas com os recursos disponíveis e os conhecimentos desenvolvidos; fornecer e receber feedback.

Instrutor

Maurício Bitencourt>

Maurício Bitencourt, Administrador de Empresas pela PUCRS e Certified Business Process Professional (CBPP® Red Seal) pela ABPMP é especialista em integração contínua de processos e decisões automatizados com foco no fluxo de valor para reduzir a fragmentação organizacional e criar novas experiências relevantes na jornada e nos momentos da vida dos clientes.
mauriciobitencourt.com
linkedin.com/in/mbitencourt


Aula Demonstrativa

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Informações

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Investimento
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  • Depósito bancário: Banco do Brasil (001); Agência 3537-8; Conta 15.386-9;
    CNPJ 08.044.990/0001-71 Projeler Serviços de Informática Ltda.-EPP
Processos como ativos