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PROJELER

Modelagem de Processos com BPMN 1.1

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Aprimore processos e resultados com a Business Process Modeling Notation

O treinamento Modelagem de Processos com BPMN da PROJELER vai capacitar profissionais a trabalhar com a Business Process Modeling Notation versão 1.1, a mais nova e avançada notação para representar graficamente os processos de negócio.

Objetivos

  • Formar profissionais capazes de diagnosticar e aperfeiçoar os processos de negócio, proporcionando uma vantagem competitiva sustentável a partir da facilidade de reavaliação e reorientação da atuação da empresa.
  • Capacitar os participantes a desenhar processos de negócio com a Business Process Modeling Notation, utilizando ferramentas de código aberto que podem ser instaladas em seus computadores.

Benefícios

  • Tela ®Intalio|BPMS Designer 5 Community Edition - Todos os direitos reservados. - www.intalio.com Formalizar processos existentes e levantar necessidades de melhoria. O direcionamento dos esforços para formalizar e entender os processos permite diminuição de gargalos, remoção de etapas, automação de fases manuais e, se necessário, a reengenharia integral ou parcial dos fluxos.
  • Facilitar a automação eficiente do fluxo do processo. O processo é decomposto em múltiplas atividades com o estabelecimento de um tempo menor entre cada uma delas elas. As atividades passam a ser executadas em paralelo, e seus resultados podem ser posteriormente sincronizados no processo.
  • Liberar as pessoas para atividades mais relevantes. Com a automação dos processos, é possível aproveitar melhor os recursos humanos da empresa, que ganham tempo para se dedicar a atividades mais relevantes, bem como a novas oportunidades.
  • Simplificar questões de órgãos reguladores e de conformidade. A formalização dos processos facilita auditorias e ajuda as organizações a atender vários requisitos de regularização.

Público-Alvo

  • Profissionais envolvidos com iniciativas relacionadas à evolução e otimização de processos de negócio.
  • Gerentes, supervisores e responsáveis por processos, planejamento estratégico, desenvolvimento de novos negócios, qualidade e projetos.
  • Profissionais de Tecnologia da Informação envolvidos com a automação de processos de negócio

Conteúdo Programático

Módulo I - POR QUÊ?
Estratégia e os processos
  • Modelo funcional x por processos
  • Conceito e exemplos de processos de negócio
  • Conceito de Business Process Management (BPM)
  • Objetivos da gestão de processos de negócio
  • Princípios e práticas para atingir as metas do BPM
  • Vínculo entre a estratégia e os processos
  • Modelos de relacionamento com clientes
  • Análise da proposição de valor
  • Tipos de processos e seus desdobramentos
  • Mapeamento dos elementos do processo
  • Custeio baseado em atividade (ABC)
  • Centro de excelência em BPM
Módulo II - O QUE É?
Elementos da notação BPMN
  • Introdução
  • Participantes do processo
  • Interações e operações
  • Correlação, mensagens e dados do processo
  • Tarefas, atividades e subprocessos
  • Loop: While X Repeat Until
  • For Each: seqüencial X paralelo
  • Eventos de início, intermediário e finalização
  • Conectores de fluxo de execução
  • Fluxo de Execução: exclusivos, inclusivo, paralelo e complexo
  • Piscinas e Raias, transições e mensagens
Módulo III - COMO?
Metodologia para modelagem de processos
  • Como conhecer os processos e a evolução do modelo de operação
  • Abordagens para alcançar a gestão por processos
  • Metodologia para diagnóstico e otimização de processos
  • Desenho na notação BPMN e execução na linguagem BPEL
  • Ciclo de gerenciamento de processos BAM, BPM e BRE
  • Indicadores de desempenho e regras do negócio
  • Como evitar erros comuns em modelos de processos
  • Melhores práticas para modelagem de processos em BPMN
  • Redesenho e otimização de processos
  • Introdução aos Workflow Patterns
Módulo IV - EXERCÍCIOS
Implementação de estudo de caso
  • Introdução aos estudos de caso
  • Desenvolvimento de soluções possíveis
  • Apresentação, avaliação e discussão
Módulo Extra
  • Preparação para a automação dos processos de negócio
  • Apresentação de um caso real de projeto desde o desenho em BPMN até a execução em BPEL e monitoramento de indicadores do processo com BAM.

Coordenação do Programa

Maurício Bitencourt: Formado em Administração de Empresas com Ênfase em Análise de Sistemas de Informação (PUCRS) e Project Management Professional (PMP) certificado pelo PMI. Trabalha há 20 anos na área de Tecnologia da Informação. É sócio-diretor da PROJELER empresa que é Platinum Implementation Partner da Intalio para o Brasil e vice presidente do capítulo brasileiro da ABPMP.org - Association of Business Process Management Professionals.

Didática

O treinamento tem enfoque totalmente prático, facilitando o entendimento e a aplicação dos métodos por meio de aulas expositivas, exercícios práticos e simulações com Software Open Source.

Ao final deste treinamento os participantes do treinamento estarão aptos para fazer o mapeamento dos processos negócio capturando e documentando modelos atuais (AS-IS) em diagramas de fácil entendimento, projetar e descrever modelos ideais (TO-BE), com um detalhamento rico em detalhes incluindo a meta do processo, mapeamento de eventos de negócio, tratamento de exceções e compensações, papéis dos participantes e suas trocas de informações.

Referências

Organizações como Banco do Brasil, Copel, Correios, CAPES, Grupo Gerdau, Eletrobras, Marinha do Brasil, MWM International, Petrobras, PUC-Rio, Serpro, Sicredi, TV Globo, UCS, Unimed, USP, Xerox do Brasil, dentre outros, já treinaram seus profissionais com os programas de capacitação da Projeler. Clique aqui e consulte alguns depoimentos de nossos clientes.

Carga horária: 16 horas-aula

A inscrição inclui: Conteúdo em CD, material didático em português, coffee-breaks, certificado.

Cada participante deverá portar seu próprio notebook. Configuração mínima: 1.4 GHz 512MB RAM. Configuração recomendada: 2.0 GHz 1GB RAM. Necessário rede sem fio (wireless).

Ao invés de material impresso, os participantes receberão um CD com o conteúdo do treinamento e material para anotações.

Este treinamento é pré-requisito para Automação de Processos com BPEL.

Dispomos também, de treinamento In company com local, datas e horários flexíveis.


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