Curso de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e Preparação para os Exames de Certificação Profissional CBPP®, CBPA® e OCEB™

Uma visão abrangente e integrada das áreas de conhecimento do ABPMP BPM CBOK V3.1^® e nos padrões e referências bibliográficas definidas para OMG Certified Expert in BPM 2™

O que	11 disciplinas, 44 horas-aula e simulados com questões similares aos exames de certificação
Por que	Nivelar conhecimento sobre a disciplina gerencial de BPM e aprender novas técnicas
Onde	No seu computador, tablet ou smartphone, conectado a internet e onde você quiser
Quando	Agora! Aulas ao vivo, gravações, conteúdo e simulados para uso e consulta por 12 meses
Por quem	Instrutores com sólida experiência e certificação CBPP® Blue Seal
Como	Plataforma de Educação a Distância (EAD) sob demanda e ao vivo via GoToWebinar
Quanto	R$ 1.950,00 em 3x sem acréscimo de R$ 650,00 ou em até 12x no cartão de crédito
Como medir	Faça os simulados e avalie o seu nível nas nove áreas de conhecimento de BPM
Quero ver	Acesse aqui o formulário para você assistir duas aulas grátis

Aula de degustação Quero me inscrever

Benefícios para você e sua organização

Alto impacto: Metodologia ágil, rápida e focada. Perfeito para quem não tem tempo a perder. Aliamos teoria e exercícios para que você atinja a sua aprovação no exame de certificação.

Conveniente: Estude o conteúdo online e faça os simulados quando e onde quiser. Sem necessidade de deslocamentos ou dispensa no horário de trabalho. Agora você pode aprender técnicas avançadas que somente as grandes companhias tem acesso, no conforto da sua casa ou no próprio ambiente de trabalho.

Autoconfiança: Utilize nossa base de mais de 500 questões de simulados para verificar em que áreas de conhecimento deverá intensificar os estudos. Você define o melhor momento de prestar o exame. Esteja confiante para passar na primeira vez.

Acessível: Seu custo será uma fração das despesas normais de viagens, hospedagens e inscrições para treinamentos abertos presenciais.

Efetivo: Nossas sessões são instigantes e você terá acesso a técnicas pragmáticas para uso imediato.

Convencimento: Use estas sessões como um meio de baixo custo e eficiente para treinar supervisores, gerentes e colaboradores em funções chave para gerar transformação na sua empresa.

Gerar conhecimento: Aproveite as aulas ao vivo para trocar experiências com nossos instrutores e outros participantes do curso.

Satisfação: O desempenho da disciplina gerencial de BPM exige exercitar novas habilidades cognitivas para ampliar a sua atuação e remuneração.

Público-alvo

Não há pré-requisitos. O curso destina-se a todos aqueles que desejam conhecer as boas práticas de Gerenciamento de Processos de Negócio, visando estar envolvido com questões de análise ou desenho de processos, modelagem, gerenciamento ou controle, inovação organizacional, melhoria, transformação, atendimento a normas de conformidade e regulatórias, acreditação, otimização organizacional, programas de qualidade ou assuntos correlatos ao Gerenciamento de Processos de Negócio. Gestores de Centro de Serviços Compartilhados (CSC - Shared Services).

Acesse aqui para saber a opinião de quem participou de outras edições de cursos online.

O curso também tem o propósito de preparar o participante para certificação profissional

As certificações CBPP® (Certified Business Process Professional) e CBPA® (Certified Business Process Associate) são um reconhecimento formal da ABPMP.org ao indivíduo que demonstrou experiência, proficiência e compreensão do conjunto de conhecimentos em BPM.

A certificação OMG Certified Expert in BPM 2™ (OCEB 2™) não exige comprovação de experiência mínima na área e concentra-se principalmente na verificação do conhecimento e domínio sobre conceitos de BPM, padrões BPMN, BMM e BPMM, modelos de qualidade, métricas e de governança.

Acesse aqui mais inforções sobre Certificação Profissional em BPM.

Dentre as principais características das certificações podemos destacar:

Reconhecimento e aceitação internacional
Endossada por várias organizações públicas e privadas
Solicitada para vagas em empresas privadas, concursos e licitações públicas.
Demonstra conhecimento nivelado nas nove áreas de conhecimento do BPM CBOK^®
Reflete a atualização periódica pela recertificação obtida por meio de diversas atividades de desenvolvimento profissional
Comprova conhecimento e habilidades em modelagem de processos e decisões para participar de projetos BPM para melhoria e transformação das organizações.

Metodologia

Idioma	Português brasileiro.
Carga horária	44 horas-aula distribuídas em 11 disciplinas ao vivo pela internet.
Cada disciplina	Duas seções de 2 horas cada, com 05 minutos de intervalo.
Frequência	2x por semana (terças e quintas) das 19h30 às 21h30 (fuso horário de Brasília).
Antes e após a aula	Acesso a plataforma de testes simulados, vídeos, tutoriais e textos para aquecimento.
Reposição de aulas	As aulas gravadas são disponibilizadas para todos participantes na plataforma de EAD juntamente com os arquivos de apresentação em PDF para download.
Prazo para o acesso	O acesso aos simulados e conteúdo online da edição inscrita e anterior ficarão disponíveis para uso e consulta até 12 meses a partir da data de inscrição.

Modalidade

Educação a Distância (EAD): via web, instrutor ao vivo (serão disponibilizadas credenciais individuais para o acesso as aulas na plataforma GoToWebinar sem custo adicional para o participante).

Requisitos mínimos: Conexão de internet acima de 1Mbps, computador com Windows 10/8/7, Mac OS X 10.9, iPad/iPhone com iOS 9, tablet ou smartphone com sistema Android 4.4

Os cursos são programados com inscrições abertas e podem ser também customizados para empresas na modalidade presencial fechado (in company) ou a distância fechado.

Conteúdo programático

A seguir as disciplinas e as datas de cada aula nas edições do curso em 2016.

1. Gerenciamento de processos de negócio

Edições em 2016
09 - 15/03 e 17/03
10 - 09/08 e 11/08

Visão geral sobre BPM: propósito e benefícios
Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento ABPMP BPM CBOK V3.1^®
O profissional de BPM e as certificações CBPP®, CBPA® e OCEB™
O BPM Boot Camp e os Exames CBPP® e CBPA®
Os níveis da certificação OMG Certified Expert in BPM 2™ (OCEB 2™)
Definição de negócio, processo de negócio, função de negócio e instância de processo
Processo versus função
Valores, crenças, liderança, cultura e compromisso da organização
BPM como disciplina gerencial, capacidade básica interna e entrega de valor ao cliente
O trabalho de ponta a ponta, orquestração das atividades e gerenciamento em ciclo contínuo
Tipos de processos: de gerenciamento, primários e de suporte
As capacidades e a maturidade de processos
Novos papéis, responsabilidades e o patrocínio da liderança executiva
Processos intensivos em conhecimento
Simulado completo inicial de aquecimento para o curso e verificação de quais áreas de conhecimento o participante está melhor preparado

2. Modelagem de negócio

Edições em 2016
09 - 22/03 e 24/03
10 - 16/08 e 18/08

Modelagem da motivação do negócio com BMM
Análise de proposição de valor e direcionamento estratégico
Introdução ao Balanced Scorecard (BSC) e suas perspectivas
Vínculo entre o Planejamento Estratégico, Mapa Estratégico, Cadeia de Valor e Estrutura de Processos
Modelo de decisão, políticas, regras de negócio e desdobramento a partir das normas
Priorização das iniciativas e gerenciamento de projetos
Princípios para processos sustentáveis e uso de Triple Bottom Line
Carta de serviços ao cidadão/cliente
Arquitetura corporativa

3. Modelagem de processos e decisões

Edições em 2016
09 - 29/03 e 31/03
10 - 23/08 e 25/08

Introdução à modelagem dos processos e decisões
Diagrama, mapa e modelo de processos
Componentes, ferramentas e arquitetura de processos
Notações para modelagem de processos: BPMN, Fluxogramas, EPC, UML, IDEF, Value Stream Mapping (VSM) e Raias
Notações para modelagem de decisões: TDM e DMN 1.1
Abordagem especializada: Cadeia de Valor, SIPOC e Dinâmica de Sistemas
Participantes, níveis, abordagens, prototipação, ferramentas e problemas de modelagem
Criação de exemplos de diagramas e troca de modelos intercambiáveis entre ferramentas abertas que utilizam ao padrão BPMN 2.0

4. Técnicas de modelagem com as notações e modelos BPMN 2.0 e DMN 1.1

Edições em 2016
09 - 05/04 e 07/04
10 - 30/08 e 01/09

Aquecimento antes da aula: tutorial de aprendizado exibindo passo a passo o funcionamento de uma ferramenta de modelagem e apresentar uma visão geral dos elementos da notação BPMN
Introdução a modelagem com a notações BPMN 2.0 e DMN 1.1
Diagramas: processo, colaboração e coreografia
Agrupamentos: Piscinas, raias e papéis
Sub-processos: embutido/externo; repetitivos paralelo/sequencial
Eventos: início, intermediário e fim; captura, acionamento e sem interrupção
Conexões: sequencia, mensagem e associação
Tarefas: humana, manual, mensagem, serviço, regra de negócio e script
Portões: exclusivo, inclusivo, paralelo e complexo
Tratamento de exceções, transações e compensações
Diagramas de requisito e lógica de decisão
Melhores práticas para modelagem de processos e decisões com BPMN e DMN
Exercício prático de modelagem e automação de processo com plataforma BPMS Open Source

5. Análise de processos

Edições em 2016
09 - 12/04 e 14/04
10 - 06/09 e 08/09

Introdução: o que é, porque e quando analisar processos
Início da análise: o ambiente, a definição do escopo, estruturas analíticas, padrão de coleta de informações e equipe de análise
Obtenção de informações sobre os processos e o ambiente de negócio: levantamento de informações, interação com o cliente, desempenho, handoffs, regras, capacidade, gargalo, variação, custo, pessoas, controles, sistemas e observações
Análise de processo, documentação e geração de resultados
Fatores críticos de sucesso da análise de processos

6. Desenho de processos

Edições em 2016
09 - 19/04 e 26/04
10 - 13/09 e 15/09

O que é, porque e quando desenhar processos
Fundamentos do desenho de processos: estado atual (AS-IS), cultura organizacional, natureza da mudança, gerenciamento do desenho e níveis de granularidade
Desenho do estado futuro do processo (TO-BE): criação, atividades, tarefas, regras, serviços, terceirização e serviços compartilhados CSC - Shared Services
Simplicidade e ideal versus possível
Simulação de processo e geração de resultados: simular TO-BE, ambientes, ferramentas e análise de carga
Planejamento da implementação e gerenciamento de mudança
Novo desenho e a infraestrutura de TI
Exemplos práticos de simulação de processos com BPMS Open Souce

7. Gerenciamento de desempenho de processos

Edições em 2016
09 - 28/04 e 03/05
10 - 20/09 e 22/09

O que é, porque e quando gerenciar o desempenho de processos
Abordagens para a medição de desempenho
Medição (tempo, custo, capacidade e qualidade), medida, métrica e indicador
Interpretação da medição e acompanhamento do desempenho
Construção da capacidade de medição: desenho de processo, abordagens, fórmulas e painéis
Abordagens especialistas: ABC - Activity Based Costing (Custeio Baseado em Atividade) e SPC - Statistical Process Control (Controle Estatístico de Processos)
Aspectos comportamentais e de estrutura organizacional

8. Transformação de processos

Edições em 2016
09 - 05/05 e 10/05
10 - 27/09 e 29/09

O que é, porque e quando transformar processos
Abordagens para melhoria contínua (Lean, Six Sigma e TQM)
Comprometimento e o gerenciamento de mudança
Visão orientada a produto ou serviço construída de dentro para fora (inside-out) versus visão orientada a cliente construída de fora para dentro (outside-in)
Preparação e condução da transformação de processo: operação preparada, fora da caixa, restrições, diferentes pessoas e habilidades
Conduzindo a transformação: transformando processos com o foco do cliente, estrutura organizacional, novas habilidades e uso de tecnologia BPMS
Medição do desempenho e a sustentação da otimização

9. Organização do gerenciamento de processos

Edições em 2016
09 - 12/05 e 17/05
10 - 04/10 e 06/10

Estruturas organizacionais tradicionais
O que é organização orientada por processos
Estrutura funcional e os papéis na orientação por processos
Características de uma cultura de processo
Papéis e responsabilidades usuais no BPM
Governança de Processos: Comitê e Escritório de Processos e Centros de Excelência Funcionais
Pensamento sistêmico e gestão da mudança

10. Gerenciamento corporativo de processos

Edições em 2016
09 - 19/05 e 24/05
10 - 11/10 e 13/10

Gerenciamento de portfólio e o repositório de processos
Modelos de referência e estruturas de trabalho para processos (frameworks) APQC PCF, SCOR, ITIL e eTOM
Estrutura de classificação e os processos ponta a ponta
Avaliação da maturidade de processos com BPMM
Treinamento e educação contínua

11. Tecnologias de BPM

Edições em 2016
09 - 31/05 e 02/06
10 - 18/10 e 20/10

Negócio e tecnologias:
- Business Process Analysis (BPA)
- Enterprise Architecture (EA)
- Business Rules Management Systems (BRMS)
- Business Process Management Suites (BPMS)
- Business Activity Monitoring (BAM)
- Service Oriented Architecture (SOA)
- Enterprise Repository
Capacidade, arquitetura e infraestrutura
Governança no BPMS e integridade nos dados
Vantagens e riscos na automação

* A ordem das disciplinas e algumas datas de aulas poderão ser remarcadas por feriados, problemas técnicos ou disponibilidade do instrutor.

Certificado

Certificado de participação para o aluno inscrito ao final do curso completo condicionado aos seguintes critérios:

70% de participação das aulas ao vivo ou assistir aulas gravadas
Execução de testes simulados
Envio das avaliações de cada disciplina do curso
Quitação financeira

Nossos diferenciais

Desenvolvido por profissionais com vasta experiência acadêmica e prática, com certificação CBPP® Blue Seal, e instrutores com participação em diversas edições do Boot Camp da ABPMP
A experiência de quem já capacitou mais de 5 mil profissionais em diversas turmas de Curso de Formação de Gestores de Processos (CFGP), notação BPMN, arquitetura, modelagem, análise, desenho e automação de processos em cursos presenciais e online no Brasil e exterior
Como todas as práticas de BPM são habilitadas e apoiadas por tecnologias, o curso foi concebido para desde as primeiras disciplinas, dar ênfase na utilização de tecnologias de BPM em todas as áreas de conhecimento
Aplicação de mini-simulados e questões discutidas ao vivo em aula
Conteúdo e simulados ampliados e atualizados para os conteúdos específicos dos exames OCEB 2™ Fundamental e Business Intermediate da OMG.

Plataforma de Educação a Distância (EAD) com simulador de questões em português similares aos exames CBPP® e OCEB™ para o aluno verificar seu desempenho e o nivelamento nas áreas de conhecimento de BPM.
Todo conteúdo programático do curso tem base a nova versão do Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento ABPMP BPM CBOK^® V3.1, padrões BPMN 2.0, DMN 1.1, BMM e BPMM e nas referências bibliográficas definidas para OMG Certified Expert in BPM 2
Os alunos receberão um conjunto de referências bibliográficas dos principais autores nacionais e internacionais para complementar o conteúdo do curso.

Opinião de quem já participou

Pessoal, este curso é fantástico, eu fiz e foi fundamental para minha certificação CBPP, os professores bem como toda equipe da Projeler são excepcionais, sem falar na ferramenta EAD que é show.
Recomendo!!!
Marcio Caixeta, CBPP® - Diretor Executivo na Celeiro Negócios Rurais - Rondonópolis-MT

Excelente Início!!! Gostei muito da aula, conteúdo amplo e objetivo, e a apresentação muito descontraída! Parabéns Mauricio Bitencourt, CBPP e a equipe da PROJELER. Luís Carlos Krupp - Consultor, Professor, Palestrante, Especialista em BPM e Lean Manufacturing - Divinópolis-MG - Mensagem do LinkedIn em 20/08/2014.
Concordo com o Luís Carlos Krupp! gostei muito do conteúdo inicial, da didática e também do domínio do conhecimento pelo Maurício Bitencourt!! estou bem entusiasmada!! Luciana Hahn, Consultora Organizacional / Analista de Processos na PROCERGS - Porto Alegre-RS

Estou gostando da abordagem do curso. Os assuntos são importantes e envolventes. Este curso tem para mim uma grande importância, sendo o meio para atualizar meus conhecimentos e promover minha qualificação profissional. Sou um profissional experiente em áreas técnicas de processos, onde atuo desde os anos 80, fica feio dizer mais de 20 anos, recursos humanos, outro tanto, e procuro estar antenado com as novas abordagens técnicas. Em BPM, pretendo finalizar o curso e estudar mais alguns meses para então realizar a prova para certificação. Belmiro Dias - Luanda, Angola - divulgação pública da opinião autorizada em 05/09/2013.

O material de apoio foi disponibilizado antes da aula e o conteúdo está ótimo! Estou satisfeita com o serviço. Plataforma de fácil interação. Fiquei positivamente impressionado com a plataforma e a qualidade de áudio e vídeo. Conteúdo e instrutor, dispensam comentários. Curso muito bem planejado, o que me dá segurança para ingressar em um universo fora do meu habitual (finanças, contabilidade). Estou assumindo um novo e grande desafio na minha carreira, e tenho convicção - mais ainda depois da primeira aula - que o BPM vai ser essencial.

Muito boa experiência de curso por essa ferramenta, economiza tempo de dinheiro. Gostaria de novamente parabenizar pelo curso e riqueza de informações especialmente pelas dicas para a prova. Ótima a iniciativa de colocar as informações do curso no ambiente EAD. A interação com os alunos por meio do áudio, enriquece a troca de experiências.

Graaaaaaaaande aula, perfeita, nada a acrescentar, muito boa, inclusive nos exemplos práticos. Aula excelente tanto para os já experientes como para os não experientes (como eu) na área de gerenciamento de processos de negócio. Parabéns e obrigada por sempre compartilhar referencia de materiais, sites e livros durante a aula no que tange o assunto tratado. Essa troca de informações tem sido muito preciosa para mim.

Acho muito interessante o uso de exemplos práticos no curso. Gostei da experiência, aula ao vivo é muito melhor. Sobre o conteúdo disponibilizado e a forma de condução dele na minha opinião está ótimo. Inclusive fica os meus parabéns pelo excelente trabalho e método utilizado que possibilita que a gente reveja as aulas quantas vezes quiser. Tenho buscado aplicar todas as dicas e melhores práticas dada no meu trabalho diário, pois são muito aplicáveis. A cada disciplina a dinâmica da aula fica melhor, Parabéns!!!! Aulas excelentes com dicas muito valiosas, além do perfil do instrutor que apenas pelo tom de voz já nos move para um desejo de aprofundarmos mais e mais no mundo BPM.

As aulas têm sido excelentes, profissionais. Totalmente compensável devido ao assunto interessante e sobretudo pela forma de passagem de conhecimento do Maurício. Gostei muito das referências bibliográficas e o material sob demanda relacionados a cada disciplina na plataforma EAD. Dá vontade de comprar todos os livros referenciados para completar a minha estante. Os links para os vídeos e outros conteúdos são muito apropriados para complementar os assuntos tratados na aula.

Aula muito boa pena que só dura 2 horas pois assunto não falta parabéns. A empolgação do professor é contagiante. Muito boa a aula do Pavani sobre indicadores. Nada a acrescentar. Muito boa mesmo a aula... Parabéns... Aula excelente, útil e bastante esclarecedora. Pretendo adquirir livro(s) de autoria do instrutor. Este treinamento como um todo para min que sou da área técnica esta sendo desafiador e estimulante. Excelente a aula do Pavani. Muito boa a aula, ouviria mais umas duas horas dessa aula.

Muito bom, estamos no meio do mapeamento da empresa que esta fazendo este processo pela primeira vez, estou aproveitando todo os conceitos apresentados e já possuímos materiais produzidos. aula muito boa, ate parece um bate papo em um outro ambiente. O curso a cada dia fica melhor, parabéns.

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Coordenação e instrutores

Maurício Bitencourt, CBPP

Maurício Bitencourt, CBPP: Administrador de Empresas pela PUCRS, Project Management Professional (PMP) certificado pelo PMI e Certified Business Process Professional (CBPP® Blue Seal) certificado pela ABPMP. Trabalha há mais de 20 anos nas áreas de Tecnologia da Informação e Gestão Empresarial. Sócio-diretor da Projeler, membro do conselho e um dos fundadores do capítulo brasileiro da ABPMP.org – Association of Business Process Management Professionals. Professor da Especialização em Gestão por Processos de Negócios da UNISC e MBAs do IPOG e FUNDACE/USP. Instrutor do BPM Boot Camp e Curso de Formação de Gestores de Processos (CFGP). Coordenador do Curso de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) preparatório para os Exames de Certificação Profissional.
http://www.linkedin.com/in/mbitencourt

Calendário das aulas ao vivo para cada edição do curso

		2015	2016
	Disciplinas	Edição 08 concluída	Edição 09 concluída	Edição 10 concluída
1.	Gerenciamento de processos de negócio	18/08 e 20/08	15/03 e 17/03	09/08 e 11/08
2.	Modelagem de negócio	25/08 e 27/08	22/03 e 24/03	16/08 e 18/08
3.	Modelagem de processos e decisões	01/09 e 03/09	29/03 e 31/03	23/09 e 25/09
4.	Técnicas de modelagem com a notações BPMN e DMN	08/09 e 10/09	05/04 e 07/04	30/08 e 01/09
5.	Análise de processos	15/09 e 17/09	12/04 e 14/04	06/09 e 08/09
6.	Desenho de processos	22/09 e 24/09	19/04 e 26/04	13/09 e 15/09
7.	Gerenciamento de desempenho de processos	29/09 e 01/10	28/04 e 03/05	20/09 e 22/09
8.	Transformação de processos	06/10 e 08/10	05/05 e 10/05	27/09 e 29/09
9.	Organização do gerenciamento de processos	13/10 e 15/10	12/05 e 17/05	04/10 e 06/10
10.	Gerenciamento corporativo de processos	20/10 e 22/10	19/05 e 24/05	11/10 e 13/10
11.	Tecnologias de BPM	27/10 e 29/10	26/05 e 02/06	18/10 e 20/10
Clique aqui para saber a calendário completo de todos os cursos.

Investimento

R$ 1.950,00 em até 3x de R$ 650,00 sem acréscimo para pagamento com boleto ou cartão de crédito.

Desconto de 10% (não cumulativos) para pagamento com boleto em parcela única:

Dois ou mais participantes da mesma organização
Associados da ABPMP.org, ou CRA-RS
(solicite confirmação do desconto pelo formulário de contato)

Desconto de 10% para inscrições em mais de um curso pelo mesmo profissional e parcelamento a partir de 6x via CredCORP - Crédito Educacional Corporativo como incentivo na organização ao colaborador.

Inscrições

As inscrições para o Curso de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e Preparatório para os Exames de Certificação deverão ser feitas pelo formulário a seguir ou botões PayPal / PagSeguro.

INSCRIÇÕES ABERTAS
Inscreva-se agora para ter acesso ao conteúdo sob demanda e executar testes simulados desde já.
Vagas limitadas em cada edição do curso.

Preencha o formulário a seguir para receber as instruções de inscrição e reservar sua vaga.

Formulário de contato

PayPal ou cartão de crédito

Pagamentos com sua conta PayPal ou via cartão de crédito poderão ser efetuados via o botão abaixo 'Comprar agora' para efetivar sua inscrição:

Promoção
Parcelamento em 3x sem acréscimo

PagSeguro ou cartão de crédito

Pagamentos com sua conta PagSeguro ou via cartão de crédito poderão ser efetuados via o botão abaixo 'Pagar com PagSeguro' para efetivar sua inscrição:

Acesse aqui mais instruções para o Pagseguro

Pagamento pela empresa

Pessoas jurídicas poderão efetuar pagamento à vista via boleto (solicite pelo formulário de contato) ou depósito bancário no valor de R$ 1.950,00 para uma inscrição ou R$ 3.510,00 para duas inscrições da mesma empresa (10% de desconto) para a conta abaixo relacionada:

Banco do Brasil, Agência 3537-8, Conta 15.386-9

Será emitida Nota Fiscal de Serviços Eletrônica pela empresa:

Projeler Serviços de Informática Ltda.-EPP, CNPJ/MF: 08.044.990/0001-71

Vídeos e webinars gratuitos de demonstração

O profissional de BPM tem uma carreira estimulante e valiosa, que potencializa o trabalho de equipes multidisciplinares, transforma organizações, repensa serviços e constrói novas formas de geração de valor para os clientes e a sociedade.

http://youtu.be/dYpaHLdeask
Clique aqui se estiver em rede com bloqueio a sites de compratilhamento.

http://goo.gl/rLPe5z

http://youtu.be/HzFkdY_oYH8

Testing Center

Para realizar o exame CBPA® o candidato deve agendar diretamente no Testing Center credenciado pela ABPMP International.

Para realizar o exame OCEB™ o candidato deve agendar diretamente no Testing Center credenciado pela OMG.

Pearson VUE

Aula de demonstração

Para saber como funciona o ambiente de aprendizagem virtual ao vivo, nada melhor do que experimentar. Por isso, disponibilizamos nosso ambiente para uma demonstração, onde você terá contato com os recursos utilizados em nossos cursos a distância.

Clique aqui e preencha o formulário para liberarmos uma aula gravada para você assistir e agendar uma demonstração ao vivo.

Esclarecimento de dúvidas

Dúvidas poderão ser esclarecidas, por telefone 51 2139 5920 ou 51 3041 3847, Skype: Projeler ou clique aqui para preencher o formulário de contato.

Regras de participação

Ao inscrever-se nos treinamentos online da PROJELER, você deve concordar com:

Não gravar ou retransmitir as sessões
Não conectar participantes remotos nas sessões a partir do seu local
Não fazer download da gravação das aulas sob demanda
Não copiar, reproduzir ou distribuir material de treinamento e questões de simulado, exceto para os participantes que realmente frequentam as sessões no seu local
Todas as sessões de treinamento e materiais são de propriedade exclusiva da PROJELER e são destinados exclusivamente para o benefício dos participantes no seu local
O acesso aos simulados e conteúdo online da edição inscrita e anterior ficarão disponíveis para uso e consulta até 12 meses a partir da data de inscrição.

Perguntas mais frequentes

As aulas ao vivo via GoToWebinar poderão ser assistidas no meu computador com Linux?

Não, o GoToWebinar ainda não tem suporte para o sistema operacional Linux.

As plataformas suportadas são:

Windows 2003 Server/ XP / Vista / 7 / 8 / RT
Mac OS® X 10.6 (Snow Leopard®) / 10.7 (Lion®) / 10.8 (Mountain Lion®)
iOS 7 iPad® 2 / iPhone® 4 ou superior
Android 4 ou superior

Para mais informações clique no link (externo em nova aba) a seguir:

GoToWebinar System Requirements

Vale a pena participar deste curso se eu já cursei o CFGP - Curso de Formação de Gestores de Processos?

Sim, servirá para uma revisão e atualização. Todo o material das aulas, conteúdo online e simulados estão disponíveis na nova versão do Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento ABPMP BPM CBOK v3.1 lançado em setembro de 2013. Além disso, os tutoriais estão muito mais claros porque as tecnologias habilitadoras de BPM evoluíram, estão mais simples, baratas e poderosas. Será uma excelente oportunidade para manter-se atualizado, gerar conhecimento e aplicar na prática logo após as aulas.

Este curso substitui o BPM Boot Camp?

Não, o BPM Boot Camp é um programa exclusivo da ABPMP Brasil cujo objetivo é aprimorar conhecimentos, alinhar perspectivas e conceitos sobre BPM e criar um senso comum em torno dos valores e princípios da ABPMP. Este curso tem como objetivo ensinar os principais conceitos da disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) em 44 horas-aulas online, fornecer material extra para estudo, aplicação prática em tutoriais, resolução de dúvidas ao vivo, fazer o primeiro simulado para servir como sondagem de conhecimentos para avaliar quais áreas de conhecimento está melhor e demais simulados para o participante avaliar seu próprio progresso no curso e seu nível de preparo à prova de certificação. Para mais informações sobre as próximas edições do BPM Boot Camp & CBPP Exam acesse www.abpmp-br.org

Como poderei proceder para debater assuntos apresentados?

No momento da aula ao vivo os participantes do curso podem inserir suas dúvidas por escrito na ferramenta "questions" da plataforma GoToWebinar. Cada instrutor reserva determinados momentos da aula para responder as perguntas e estimular mais outros participantes a questionar mais questões relacionadas aos assuntos tratados naquele momento na disciplina. O instrutor poderá abrir o áudio do participante para que ele possa colocar seus questionamentos e experiências por voz. A interação ao vivo influencia o instrutor para se aprofundar no tópico apresentado que for de interesse dos participantes. Mesmo depois da aula ao vivo, após escutar novamente a aula pela gravação ou recuperar uma ausência à aula ao vivo, mais questões poderão surgir e o fórum da disciplina é o meio para trocar experiências.

Como poderei recuperar uma aula perdida?

Cada disciplina possui uma página privada aos participantes do curso para acessar as gravações e ao conteúdo em PDF da aula. Nesta página, o aluno poderá colocar questões relacionadas ao assunto da disciplina para o tutor do curso ou instrutor da disciplina responder e compartilhar com todos os participantes.

Até quando o conteúdo das gravações ficará disponível para acesso?

O acesso aos simulados e conteúdo online da edição inscrita e anterior ficarão disponíveis para uso e consulta até 12 meses a partir da data de inscrição.

Para usar a plataforma GoToWebinar tenho que fazer alguma instalação no meu computador?

Sim, quando fizer o primeiro acesso, serão instalados alguns plug-ins no navegador internet. Caso deseje acessar as aulas do escritório de sua empresa, a infraestrutura de rede deverá permitir acesso no firewall ao site do GoToWebinar. Dias antes do início das aulas, teremos algumas aulas de testes para resolver possíveis problemas antecipadamente. Os plug-ins fornecidos pela plataforma GoToWebinar são gratuitos.

Em caso de assistir uma aula gravada temos como enviar duvidas?

Sim, cada disciplina contém uma página com as gravações e o material em PDF juntamente com um fórum de discussão entre o professor e os alunos para discutir os assuntos relacionados à disciplina em questão.

Como posso conhecer como são as aulas no ambiente EAD?

Solicite pelo formulário de contato uma demonstração rápida online.

Existirá alguma aula presencial?

Não, o curso é na modalidade Educação a Distância (EAD).

O curso inclui o processo de certificação?

Não, o curso tem o objetivo de proporcionar uma visão abrangente e integrada (teórico/prática) dos princípios, modelos e estruturas para gerenciamento de processos de negócio. A PROJELER é um PTC é Provedor de Treinamento Credenciado credenciada pela ABPMP Brasil preparatório para o processo de certificação e segue as premissas do BPM CBOK (Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento ABPMP).
Para obter sua certificação CBPP, será necessário participar do Boot Camp & CBPP Exam da ABPMP. Mais informações e datas das próximas certificações poderão ser obtidas no site da ABPMP Brasil em www.abpmp-br.org.

Será necessária a associação à ABPMP para a inscrição no curso, ou vantagens / facilidades decorrentes de associação prévia à entidade. Gostaria de dicas e orientações de atividades preparatórias antes do início das aulas para um melhor aproveitamento do curso?

Não, mas a associação na ABPMP permitirá ter acesso ao Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento ABPMP BPM CBOK em português que é base do curso da PROJELER e da certificação CBPP. A leitura do CBOK será uma excelente preparação antecipada para um bom aproveitamento do curso. Associados da ABPMP.org tem direito a descontos promocionais para se inscrever.

Quando as inscrições iniciam?

As inscrições já estão abertas e as vagas são limitadas para cada edição. Para se inscrever como pessoa física, basta clicar no botão PagSeguro e efetuar o pagamento com cartão de crédito, boleto ou TEF. Pessoas jurídicas poderão efetuar pagamento à vista via depósito/transferência bancária para a conta Banco do Brasil, Agência 3537-8, Conta 15.386-9 em nome de Projeler Serviços de Informática Ltda, CNPJ/MF: 08.044.990/0001-71 ou entre em contato. Dúvidas poderão ser esclarecidas, por telefones (51) 3029 9490 / 3013 9491, Skype: projeler e projeler.ead ou através do formulário de contato.

Será fornecido material impresso?

Não. O material será fornecido em formato PDF liberado para cada participante imprimir em sua própria impressora. Incentivamos o paperless. Este mesmo material poderá ser acessado também em computadores pessoais, celulares e tablets para permitir revisar o conteúdo e recuperar aulas perdidas em qualquer lugar, tais como, no intervalo do almoço, avião, aeroporto, preso em engarrafamentos, etc.

O curso fornecerá certificado?

Sim, a PROJELER fornecerá o certificado de participação para o aluno inscrito ao final do curso completo condicionado aos seguintes critérios:

70% de participação
Execução de testes simulados
Envio de avaliações das disciplinas
Quitação financeira

O curso fornecerá o BPM CBOK?

Não, para ter acesso ao BPM CBOK é necessário se associar no site www.abpmp.org e fazer o download da versão em PDF.

ABPMP^®, logomarca da ABPMP^®, BPM CBOK^®, CBPA® e CBPP^® são marcas e serviços registrados da Association of Business Process Management Professionals
OMG^®, logomarca da OMG^®, OCEB™, BPMN™, BMM™ e BPMM™ são marcas e serviços registrados da Object Management Group^®

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