Neste curso você aprenderá como revelar a intenção estratégica de sua organização e, a partir do levantamento das expectativas dos grupos de interessados, estabelecer o contexto sobre o qual serão construídas a cadeia de valor, arquitetura de processos e o sistema de medição do desempenho da organização.

Processos de negócio conectam os objetivos estratégicos das organizações aos seus recursos e ao que as pessoas fazem no dia a dia.

A arquitetura de processos estabelece a base para o planejamento de quaisquer iniciativas de melhoria e transformação de processo, acelerando sua modelagem e execução. A partir dela, sua organização pode criar e priorizar um roadmap de iniciativas de transformação e melhoria contínua.

Objetivo

  • Habilitar o profissional a orientar o negócio para o que realmente é relevante para os clientes.
  • Proporcionar condições para que as transformações no ambiente externo da organização impulsionem mudanças internas com mais velocidade.
  • Ajudar a entender o escopo de processos ponta a ponta e priorizar iniciativas de melhoria e transformação.
  • Criar uma linguagem comum a partir da Cadeia de Valor e manter as pessoas mais alinhadas com o propósito da organização.

Por que Fazer?

  • Responder às demandas de mercado mais rapidamente.
  • Aumentar o sucesso de projetos de melhorias de processo.
  • Gerenciar continuamente os processos de negócio como ativos da organização.
  • Ter sucesso ao prover melhorias de desempenho visíveis.
  • Reduzir as inconveniências e resistências à mudança.
  • Desenvolver modelos que comuniquem melhor em diferentes níveis hierárquicos.

Público

O Módulo MMAP - Mapeamento e Medição da Arquitetura de Processos é voltado para profissionais que desejam mapear processos a partir do desdobramento da estratégia e das cadeias de valor que a organização participa; prestar contas por governança corporativa; estabelecer Escritório de Processos; analisar e prestar contas por desempenho horizontal dos processos; contextualizar processos e regras de negócios na arquitetura corporativa; gerenciar escopos de processos ponta a ponta para projetos de transformação e/ou melhoria; compreender a amplitude de processos ponta a ponta para criar novos produtos com os princípios da economia circular.

Metodologia

Sala de Aula Invertida (flipped classroom)

Modalidade semipresencial:

  • 50% teoria EaD individual.
  • 50% prática presencial em grupo.

Carga horária: 24 horas-aula

Requisitos mínimos para o EaD: Conexão de internet, computador com Windows 10/8/7, Mac OS X 10.6, iPad/iPhone com iOS 7, tablet ou smartphone com sistema Android 4.

Turmas fechadas podem ser customizadas e ter toda carga horária na modalidade presencial.

Conteúdo

  • Estratégia e Execução
  • Arquitetura de Processos
  • Estabelecimento do Escritório de Processos
  • Governança, Risco e Conformidade

Clique aqui e baixe o PDF com o conteúdo detalhado deste treinamento.

Instrutor

Maurício Bitencourt

Coordenador e instrutor

Administrador de Empresas pela PUCRS, Project Management Professional (PMP) certificado pelo PMI e Certified Business Process Professional (CBPP® Red Seal) certificado pela ABPMP. Trabalha há mais de 20 anos nas áreas de Tecnologia da Informação e Gestão Empresarial. Sócio-diretor da Projeler e um dos fundadores do capítulo brasileiro da ABPMP.org – Association of Business Process Management Professionals. Professor da Especialização em Gestão por Processos de Negócios da UNISC e MBAs do IPOG e FUNDACE/USP. Instrutor do BPM Boot Camp e Curso de Formação de Gestores de Processos (CFGP). Coordenador do Curso de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) preparatório para os Exames de Certificação Profissional.

Aula Demonstrativa

As capacitações da Projeler são realizadas por meio do GoToWebinar, um ambiente de aprendizagem virtual ao vivo de fácil utilização. Disponibilizamos uma aula de demonstração, onde você terá contato com os recursos utilizados em nossos cursos à distância.

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INFORMAÇÕES

Datas Etapa em EaD
A qualquer momento, basta se inscrever.

Etapa presencial
Período de realização: Porto Alegre-RS: em breve - São Paulo-SP: em breve - Brasília-DF: em breve
Horário: das 9h às 12h e das 14h às 17h
Investimento R$ 1.950,00
Condições - Pagamento em até 3x (boleto ou cartão de crédito via PayPal).
- Pagamento em até 12x com juros (cartão de crédito via PagSeguro).
Descontos - 10% (não cumulativos) no pagamento à vista para dois ou mais participantes da mesma organização.
- 10% (não cumulativos) no pagamento à vista para um participante em mais de um treinamento da Projeler e possibilidade de parcelamento em até 6x via CredCORP - Crédito Educacional Corporativo.
Formas de Pagamento Boleto Bancário
Ficha de Inscrição Baixa o formulário de inscrição através do botão abaixo:
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