Neste curso você aprenderá técnicas poderosas para modelar graficamente processos e regras de negócio, integrando decisões previamente estabelecidas aos pontos de desvios do fluxo do processo.

Com BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) você poderá representar claramente os processos de negócio de maneira completa e precisa sobre o seu estado atual ou proposto e criar uma documentação para ser utilizada como base em treinamento, comunicação, discussão, medição, análise e identificação das oportunidades de melhoria ou transformação no fluxo de valor.

Com DMN 1.1 (Decision Model and Notation) você poderá transformar regras de negócio em ativos de conhecimento para construir processos de negócio mais simples, inteligentes, ágeis e inovadores.



O que
Curso sobre como modelar processos e decisões com as tecnologias, técnicas e notações mais modernas e completas.
Por que

Crie modelos claros e objetivos com as notações abertas, ricas em elementos gráficos que permitem economizar em anotações, acelerar a criação e a interpretação de processos e decisões.

Trate processos e decisões como ativos de conhecimento distintos e integrados, que permitem criar e manter processos mais inteligentes e eficazes e com menor tempo de implementação.

Vá além dos diagramas e mapas e obtenha modelos mais ricos em detalhes para implementar novas tecnologias aos processos e regras de negócio.

Onde
Onde você quiser. Online na modalidade Educação a Distância (EAD).
Quando
Obtenha acesso imediato ao conteúdo sob demanda a partir das gravações da edição ao vivo já concluída.
Carga horária
16 horas divididas em oito módulos

Benefícios

Modelos claros e objetivos: O uso conjunto de BPMN e DMN, ricas em elementos gráficos, permitem economizar em anotações, acelerar a criação e a interpretação de processos e decisões.

Independência de ferramenta: BPMN 2.0 e DMN 1.1 são modelos intercambiáveis entre diferentes ferramentas que suportam estes padrões.

Exercícios práticos: Ao término do curso o participante deverá ser capaz de representar graficamente processos e regras de negócios propostos ou existentes.

Ir além dos diagramas e mapas: Obter modelos mais ricos em detalhes para possibilitar a automação dos processos e regras de negócio.



Público

Não há pré-requisitos. O curso destina-se a todos aqueles que desejam conhecer as boas práticas de modelagem de processos e regras de negócio, envolvidos com questões de análise e desenho de processos; projetos de transformação com a mentalidade de fora para dentro aplicados em mapeamento de fluxo de valor e modelos da jornada do cliente; atendimento a normas de conformidade, regulatórias e acreditação; assuntos correlatos ao Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e Arquitetura Corporativa (EA); profissionais de Análise de Negócio (BA) e Tecnologia da Informação (TI) envolvidos com a otimização e automação de processos (BPMS), processamento de eventos complexos (CEP), regras de negócio (BRMS) e integração com serviços (SOA).



Conteúdo

  • Abordagens da disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio e o BPM CBOK®
  • Ciclo de vida de BPM do planejamento, análise, desenho, simulação, implementação, monitoramento, controle ao refinamento de processos
  • Diferentes propósitos e aplicações dos diagramas, mapas e modelos de processos
  • Demonstração de intercambio entre diferentes ferramentas de modelagem que suportam a versão 2.0 da notação BPMN
  • Demonstração de processos e regras de negócio integrados e automatizados com tecnologia BPMS
  • Abordagens do Gerenciamento de Decisões e o BABOK®
  • Motivação para a modelagem de decisões
  • Como identificar, descrever, detalhar decisões
  • Como decompor e refinar o modelo de decisão
  • Manutenção do glossário e modelo de dados
  • Diferentes abordagens e formas de representação de regras de negócio
  • Introdução e motivação
  • Diagramas: processos, conversações e coreografias
  • Tarefas: humana, manual, envio/recebimento de mensagem, serviço, regra de negócio e script
  • Divisões: piscinas, raias e papéis
  • Atividades: embutido e externo; repetitivos em paralelo e sequencial; transação, ad hoc e compensação
  • Conexões: fluxo de sequência, padrão e condicional; fluxo de mensagem; associação
  • Eventos: início, intermediário e fim; captura e acionamento; simples, mensagem, temporal, escalável, condicional, erro, cancelamento, compensação, sinal, múltiplo e final
  • Desvios: exclusivo, inclusivo, paralelo e complexo; com base em dados e com base em eventos
  • Tratamento de exceções, transações e compensações
  • Exercício: aplicação de tutorial em ferramenta na nuvem e execução de simulação de processo
  • Introdução e motivação
  • Elementos do nível de requisitos de decisão
  • Elementos do nível de lógica de decisão e linguagem
  • Boas práticas para modelar e manter decisões em tabelas de decisão
  • Exercício: aplicação de tutorial em ferramenta na nuvem e execução de cenários de testes
  • Propósito e benefícios do diagrama de processo
  • Conjunto restrito de elementos da notação: eventos simples de início, intermediário e fim, tarefas e atividades, desvios exclusivo com base em dados e paralelo e associação
  • Exemplos e boas práticas em diagramas
  • Exercício prático com o conjunto restrito de símbolos para diagrama de processo em BPMN
  • Propósito e benefícios do mapa de processo
  • Passagem do estágio de desenvolvimento de diagrama para mapa de processo
  • Conjunto restrito de elementos da notação: piscinas e raias, participantes e trocas de mensagens, demais eventos; demais desvios, consumo de regras de negócio
  • Exemplos e boas práticas em mapas
  • Exercício prático com o conjunto restrito de símbolos para mapa de processo em BPMN
  • Propósito e benefícios do modelo de processo
  • Passagem do estágio de desenvolvimento de mapa para modelo de processo
  • Modelo de processo executável
  • Exemplo de automação de modelo em BPMN para o motor de processos
  • Dicas para integração com motores de regras de negócio e serviços na arquitetura SOA
  • Exemplos e boas práticas em modelos
  • Exercício prático com os demais elementos de processo em BPMN integrados a decisões


Diferenciais

Desenvolvido por profissionais com vasta experiência acadêmica e prática, com certificação CBPP® Red Seal, e instrutor com participação em diversas edições do Boot Camp da ABPMP

A experiência de quem já capacitou mais de 5 mil profissionais em diversas turmas de Curso de Formação de Gestores de Processos (CFGP), notação BPMN, arquitetura, modelagem, análise, desenho e automação de processos em cursos presenciais e online no Brasil e exterior

Como todas as práticas de BPM são habilitadas e apoiadas por tecnologias, o curso foi concebido para desde as primeiras disciplinas, dar ênfase na utilização de tecnologias de BPM em todas as áreas de conhecimento

Os alunos receberão um conjunto de referencias bibliográficas dos principais autores nacionais e internacionais para complementar o conteúdo do curso.



Instrutor

Maurício Bitencourt>

Maurício Bitencourt, Administrador de Empresas pela PUCRS e Certified Business Process Professional (CBPP® Red Seal) pela ABPMP é especialista em integração contínua de processos e decisões automatizados com foco no fluxo de valor para reduzir a fragmentação organizacional e criar novas experiências relevantes na jornada e nos momentos da vida dos clientes.
mauriciobitencourt.com
linkedin.com/in/mbitencourt


Aula Demonstrativa

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Informações

Investimento
A vista R$ 990,00
A prazo em 3x R$ 330,00 via PayPal
Política de descontos
10% de desconto não cumulativo para pagamento em parcela única via depósito bancário:
    • Duas ou mais inscrições da mesma organização
    • Associados da ABPMP, CRA ou AHK
Formas de pagamento
  • Cartão de crédito via PayPal
  • Empenho ou autorização de fornecimento. Clique aqui para baixar o folder e a ficha de inscrição do curso.
  • Depósito bancário: Banco do Brasil (001); Agência 3537-8; Conta 15.386-9;
    CNPJ 08.044.990/0001-71 Projeler Serviços de Informática Ltda.-EPP
Processos como ativos