Gestão de Processos
Para otimizar e automatizar seus processos de negócio.
As técnicas de Gestão de Processos ajudam a conhecer e melhorar os processos da organização. A partir da reavaliação e reorientação da atuação da empresa, a Gestão de Processos cria condições para o aprimoramento contínuo e para a obtenção de vantagem competitiva sustentável em curto, médio e longo prazos.
Ao gerenciar processos com eficiência, sua empresa também estará preparada para atender às exigências crescentes de órgãos reguladores; poderá utilize melhor os recursos existentes, balanceando capacidade X ociosidade nas sazonalidades; e ainda incorporar ao negócio a Tecnologia da Informação, gerando processos genuinamente inovadores e diferenciados.
Passos para obter um diferencial competitivo difícil de ser copiado:
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Mapear do Modelo Atual do Negócio (AS IS)
Traduzir as estratégias de negócio; identificar como a organização opera e descobrir onde estão as disfunções, ineficiências, gargalos e oportunidades de melhoria.
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Definir um novo modelo de processo (TO BE)
Estabelecer como a organização irá operar com diagramas de fluxo, regras de negócio e indicadores.
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Desenhar os processos em BPMN
Modelar os processos com todos os detalhes técnicos, bem como o tratamento das exceções. Tudo graficamente, com pouca codificação.
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Automatizar com BPEL
Gerar o código executável do processo.
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Executar
Distribuir o código executável do processo.
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Interagir
Desempenhar as tarefas orientadas pela execução do processo.
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Monitorar
Controlar a execução e o desempenho da execução do processo.
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Analisar
Identificar os comportamentos inesperados, gargalos, fluxos sub-utilizados, tarefas sem desempenho, etc.
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Otimizar
Atualizar os desenhos de processos e implementar as melhorias de maneira contínua.
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