Hands-On-Workshop
Modelar » Simular » Executar » Otimizar
Processos e Decisões


Venha colocar a mão na massa para aprender como ir da modelagem à execução com técnicas e tecnologias modernas.



Automação de Processos e Decisões na Prática



Seja protagonista na implementação de soluções automatizadas.

Com os conhecimentos compartilhados neste workshop, você poderá ir além da melhoria dos processos. A partir de uma documentação clara, fácil de entender, acessar e usar você será capaz de saltar os obstáculos técnicos tradicionais e automatizar processos e decisões com orquestração de microsserviços, aumentando a colaboração entre as áreas de Negócio e TI, melhorando a eficiência e a precisão, obtendo soluções mais eficazes e promovendo a efetividade de uma liderança de sucesso.



Automação de Processos

Execute processos de negócio e fluxos de trabalho a partir de diagramas em BPMN.

Onde     Quando
Brasília
   
✓ 02/10/2018
Porto Alegre
   
✓ 18/12/2018
São Paulo
✓ 01/04/2019
Rio de Janeiro
   
✓ 01/07/2019
Brasília
   
✓ 07/10/2019
Porto Alegre
   
✓ 09/12/2019
São Paulo
   
23/03/2020*
Rio de Janeiro
   
06/07/2020*
Brasília
   
19/10/2020*
Porto Alegre
   
07/12/2020*

(*) edição cancelada para evitar a disseminação da Covid-19.

Acesse aqui o Manifesto Roadmap e saiba como o Hands-On Workshop presencial foi transformado numa iniciativa remota.


Inscreva-se

 

O que você irá aprender no módulo WAP

  • Introdução à modelagem e execução de processos.
  • Na perspectiva do Product Owner (PO), apresentar o estudo de caso a ser desenvolvido: personas, histórias de usuário, critérios de aceitação e estimativas.
  • Visão geral da notação e modelo BPMN 2.0.
  • Processos em BPMN no Cawemo, Camunda Modeler, Task List, Cockpit e Admin.
  • Elementos da notação BPMN para a execução (tarefas, eventos, desvios e fluxo de sequência) e elementos para a documentação de processos.
  • Mapeamento colaborativo do processo ponta a ponta.
  • Simular a execução de processo na ferramenta.
  • Automatizar tarefas de usuário e formulários.
  • Chamadas e troca de dados entre processos.
  • Ferramentas de teste e integração de acesso a microsserviços.
  • Transformar dados do processo com tarefa script.
  • Implementar tarefa regra de negócio, integrada a modelos em DMN.
  • Usar expressões para a lógica dos desvios do processo.
  • Acionamento e captura de eventos de exceções.
  • Modelagem e automação de casos na notação e modelo CMMN.
  • Analisar caminho feliz do processo, exceções, retrabalhos e cancelamentos.
  • Boas práticas para otimizar o processo orientado por dados de execução.

Automação de Decisões

Execute decisões com base em regras de negócio a partir de diagramas em DMN.

Onde     Quando
Brasília
   
✓ 04/10/2018
Porto Alegre
   
✓ 20/12/2018
São Paulo
✓ 03/04/2019
Rio de Janeiro
   
✓ 03/07/2019
Brasília
   
✓ 09/10/2019
Porto Alegre
   
✓ 10/12/2019
São Paulo
   
24/03/2020*
Rio de Janeiro
   
07/07/2020*
Brasília
   
20/10/2020*
Porto Alegre
   
08/12/2020*

(*) edição cancelada para evitar a disseminação da Covid-19.

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O que você irá aprender no módulo WAD

  • Introdução à modelagem e execução de decisões operacionais.
  • Na perspectiva do Product Owner (PO), apresentar novas histórias de usuário e critérios de aceitação do estudo de caso a ser evoluído nos exercícios práticos.
  • Visão geral da notação e modelo DMN Decision Model and Notation 1.2.
  • Modelar, simular e executar a lógica de decisão em DMN com o Camunda Modeler e Cockpit.
  • Tabela de Decisão: entradas, saídas, tipos de dados, expressão, variável e regra de negócio.
  • Expressões: comparações, intervalos e disjunções.
  • Como traduzir fatos e resultados de regras de negócio vinculadas a normas e regulamentos.
  • Política de acerto: simples e múltipla.
  • Simulação de tabela de decisão com diferentes políticas de acerto.
  • Diagramas de Requisito de Decisão (DRD): decisão, entrada de dados, conhecimento de negócio, fonte de conhecimento e exigências.
  • Exercício prático para integrar conceitos de requisito e lógica de decisão.
  • Integrar decisão em DMN a um processo em BPMN.
  • Analisar acertos de regras de negócio executados.
  • Boas práticas para otimizar tabelas de decisão, orientadas por dados de execução.

Automação de Processos - Avançado

Implemente uma esteira de integração e entrega contínua (CI/CD) de fluxos de trabalho.

Onde     Quando
São Paulo
✓ 04/04/2019
Rio de Janeiro
   
✓ 04/07/2019
Brasília
   
✓ 10/10/2019
Porto Alegre
   
✓ 11/12/2019
São Paulo
   
25/03/2020*
Rio de Janeiro
   
08/07/2020*
Brasília
   
21/10/2020*
Porto Alegre
   
09/12/2020*

(*) edição cancelada para evitar a disseminação da Covid-19.

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O que você irá aprender no módulo WAP-A

  • Orquestração de microsserviços com conectores e tarefas externas.
  • Tratamento de exceções, erros e retentivas de acesso a microsserviços.
  • Exemplo de integração de aplicações com robô de software que imita as ações humanas em sistemas (RPA Robot Process Automation).
  • Eventos com e sem interrupção de fluxo.
  • Como usar eventos de mensagens e sinais para a coreografia de serviços.
  • Transformação de dados e variáveis.
  • Tarefas humanas com formulários externos.
  • Chamadas a processos síncronos e assíncronos.
  • DevOps - Continuous Integration/Delivery (CI/CD).
  • Distribuição do Camunda em servidor compartilhado, SpringBoot ou Docker.
  • Configuração do banco de dados de persistência.
  • Autenticação de usuários em LDAP/AD.
  • Testes e carga de dados com ferramentas externas.
  • Versionamento, reposicionamento e migração de instâncias.
  • Analíticos para painéis de gerenciamento, relatórios, gráficos e alertas.
  • Dados históricos de instâncias de processos: limpeza e tempo permanência.

Automação de Decisões - Avançado

Construa modelos de decisão que resolvem a complexidade do negócio para dar mais velocidade e precisão à entrega de valor.

Onde     Quando
São Paulo
✓ 05/04/2019
Rio de Janeiro
   
✓ 05/07/2019
Brasília
   
✓ 11/10/2019
Porto Alegre
   
✓ 12/12/2019
São Paulo
   
26/03/2020*
Rio de Janeiro
   
09/07/2020*
Brasília
   
22/10/2020*
Porto Alegre
   
10/12/2020*

(*) edição cancelada para evitar a disseminação da Covid-19.

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O que você irá aprender no módulo WAD-A

  • Como separar categorias distintas de decisões com base em regras de negócio vinculadas e as tarefas de usuário discricionárias nos processos de negócio.
  • Lógica de decisão com Friendly Enough Expression Language (FEEL 1.2): strings, números, datas, listas e funções customizadas.
  • Estendendo a notação e modelo DMN com diferentes linguagens de expressão: FEEL, JUEL, JavaScript, Groovy, Python ou JRuby.
  • Distribuição das regras no Diagrama de Requisito de Decisão (DRD) para endereçar a complexidade da lógica do negócio de ponta a ponta.
  • Como mapear diferentes tipos de resultado da decisão: única entrada, único resultado, coleção de entradas e lista de resultados.
  • Como juntar coleções de resultados em tabelas de decisão no DRD.
  • Distribuição de modelos, cenários de testes e análise de decisões complexas automatizadas.
  • Dados históricos de instâncias de decisão: limpeza e tempo permanência.
  • Boas práticas avançadas para modelar regras de negócio em tabelas de decisão.


Opinião de quem já participou

 

Achei o conteúdo bastante abrangente e rico. O material com excelente nível de detalhamento e, sobretudo, a parte prática extremamente esclarecedora.

Flávia Silva Azevedo, Administradora do SEI! - Sistema Eletrônico de Informações na Secretaria de Administração na ESMPU - Escola Superior do Ministério Público da União - Participante da edição de Brasília do Workshop Prático para Modelar, Simular, Executar e Otimizar Processos, Casos e Decisões nos dias 02, 03 e 04 de outubro de 2018.

Como o nome sugere, o workshop prático entrega o que promete, pois, ao final do dia, sempre temos um modelo executando construído por você.

Rodrigo dos Santos Gomes, Product Owner do Projeto Maestro na Petrobras - Participante da edição de Brasília do Workshop Prático para Modelar, Simular, Executar e Otimizar Processos, Casos e Decisões nos dias 02, 03 e 04 de outubro de 2018.

O workshop entrega conhecimento detalhado e valioso para o desenvolvimento rápido de soluções de automação de processos em modelos executáveis na plataforma de BPM da Camunda.

Aldinei Bastos, Analista de Sistemas na Petrobras - Participante da edição de Porto Alegre do Workshop Prático para Modelar, Simular, Executar e Otimizar Processos, Casos e Decisões nos dias 18, 19 e 20 de dezembro de 2018.

Participei deste Workshop Prático na edição de Porto Alegre, em dezembro do ano passado. Didática incrível e controle total sobre o conteúdo proposto. Investimento super bem feito, obrigado Maurício!

Roger Gomes, Analista de BI na Fundacred, via LinkedIn - Participante da edição de Porto Alegre do Workshop Prático para Modelar, Simular, Executar e Otimizar Processos, Casos e Decisões nos dias 18, 19 e 20 de dezembro de 2018.

Maurício é focado no valor e em soluções que otimizam os recursos das empresas. É um cara que tem energia, que compartilha conhecimento e usa sua empolgação para motivar as pessoas. Fazer o curso de BPM Hands-On da Projeler é como se abraçar no foguete do conhecimento e ser levado rapidamente aos mais altos níveis profissionais. Ter a oportunidade de compartilhar o precioso tempo da vida com esse cara é uma honra pra mim.

Matheus Ximenes Assis, CTO na Companhia de Trânsito e Transporte de Macapá CTMAC., via LinkedIn Recommendations - Participante da edição de São Paulo do Workshop Prático para Modelar, Simular, Executar e Otimizar Processos, Casos e Decisões - Básico e Avançado nos dias 1º a 5 de abril de 2019.

Considero o Maurício um excelente professor e profissional! O primeiro curso que fiz com ele foi em 2008, sobre BPMN e BPMS. O segundo foi um pouco depois na 1ª turma da ABPMP. Senti a necessidade de me atualizar com relação a DMN e CMMN, e este Workshop Hands-On caiu como uma luva!

Sidney Batista Filho, Analista de Sistema no SERPRO - Participante da edição do Rio de Janeiro do Hands-On-Workshop para Modelar, Simular, Executar e Otimizar Processos, Casos e Decisões - Básico e Avançado nos dias 1º a 5 de julho de 2019.

Excelente treinamento. O nível de conhecimento do instrutor é altíssimo, o que nos deu motivação e segurança para prosseguir. A ferramenta apresenta alto valor agregado e tem aplicabilidade clara em diversos processos de negócio da companhia. Sensacional! Com certeza, um dos melhores treinamentos que eu já fiz. O Maurício é um profissional extremamente gabaritado, experiente e didático. Recomendo a todos os entusiastas de BPM e da ferramenta Camunda.

Alexandre Ramos, Product Owner na Mongeral Aegon - Participante da edição presencial fechada no Rio de Janeiro em agosto de 2019.

O que vim buscar estou levando: conhecimento. A semana de imersão no Hands-On-Workshop utilizando o Camunda foi regada por muita aprendizagem, ministrada de forma simples e complexa (o que é diferente de complicado). Hoje, sou um profissional preparado para colaborar com as empresas que desejam automatizar e digitalizar os seus processos. Mais um momento disruptivo na minha carreira. Essa semana se resume em: gratidão. Obrigado, Mauricio Bitencourt.

Emerson Leandro Gregorio, Chief of Compliance Officer, Petrovina Sementes - Participante da edição presencial aberta em Brasília, em outubro de 2019.

Curso muito prático, mão na massa. Material didático claro e organizado. Realmente, saio com segurança para utilizar a solução em projetos produtivos. Das soluções que pude ter contato até o momento, a Camunda é a que se mostrou mais aderente às práticas ágeis e de DevOps atuais. O treinamento com o Maurício veio para confirmar a boa impressão que eu já tinha em relação à ferramenta, principalmente nos quesitos performance, escalabilidade, poder de representação e facilidade de uso.

Arthur Viñas dos Santos, Solutions Architect na NTConsult - Participante da edição presencial aberta em Porto Alegre em dezembro de 2019.

O curso foi extremamente proveitoso e permitiu que eu pudesse rever alguns conceitos e experimentar na prática o que tem de mais atual em processos. Tudo isso proporcionado pela competência inigualável de Maurício.

Joaquim Francisco Ferreira Filho, CBPP®, Consultor na Integral Gestão por Processos - Participante da edição presencial aberta em Porto Alegre em dezembro de 2019.

Conteúdo atualizado, alinhado à cultura Lean, metodologias ágeis e ao modelo Spotify Squads.

A qualidade do material é primorosa. Instrutor com grande experiência e referências.

Conteúdo do curso é bastante prático, o que ajuda muito a assimilação do conteúdo. A ferramenta é muito poderosa e uso dos recursos avançados ajudará bastante na automação de processos.

Avaliações anônimas - Participante da edição presencial aberta em Porto Alegre em dezembro de 2019.

Curso excelente, muito didático. A ideia de evoluir o processo ao longo dos dias foi muito boa.

Frederico Viana Almeida, Analista de TI no BRB Banco de Brasília - Participante da edição presencial fechada (in company) em Brasília em março de 2020.

 


 

Informações




O quê


Workshops práticos para automatizar processos e decisões com os Standards de BPM.


Objetivo


Colocar a mão na massa para demonstrar como ir da modelagem à execução de processos e decisões, sempre utilizando a prática durante a apresentação da teoria.

Em cada módulo - com duração de 16 horas em dois dias -, o condutor orientará e resolverá dúvidas para estimular a participação e a dinâmica dos envolvidos.


Público


Profissionais das áreas de Negócio e de TI envolvidos na melhoria e transformação de processos de negócio, casos adaptativos e decisões com base em regras de negócio.

Product Owners, UX Designers, Scrum Masters, Release Train Engineers, Analistas de Negócios, Processos e/ou Requisitos, Gerentes de Projeto, Testadores, Desenvolvedores e demais profissionais que trabalhem com a criação de produtos digitais.

Equipes ágeis na cultura DevOps que desejam integração e distribuição contínua (CI/CD), utilizando ferramentas e frameworks de preferência, combinados com os standards de BPM e tecnologias Open Source para aumentar significativamente a produtividade de desenvolvimento e operação.

Sem pré-requisitos para o módulo básico. Não será necessário o conhecimento prévio de uma linguagem de programação, notação ou ferramenta.

Conhecimento prático essencial para adquirir novas formas de pensar a transformação digital, o aperfeiçoamento profissional e a requalificação (IT-BPM Upskilling / Reskilling) de profissionais das áreas de Negócio que desejam melhorar suas perspectivas de carreira, concentrando-se nas habilidades de resolução de problemas complexos com o uso de algoritmos, raciocínio computacional e pensamento sistêmico.


Por que fazer?


Aprenda a construir processos de negócio mais inteligentes e eficazes, integrados a casos e ao modelo de decisão com o uso de técnicas e tecnologias atuais no Camunda Community Platform.


Como


Você realmente aprenderá praticando os exercícios e tutoriais no seu notebook.

Com a abordagem Challenge Based Learning (aprendizado baseado em desafios), durante o Workshop você terá a mentoria para automatizar um processo de ponta a ponta para a concessão de crédito de uma fintech hipotética.

Ao final, você estará apto para inovar na sua organização com fluxos de trabalho em formulários eletrônicos, casos, decisões automatizadas e informações integradas a microsserviços.


Instrutor


Maurício Bitencourt, certificado CBPP Red Seal, atua em várias organizações públicas e privadas como especialista de automação de processos e decisões com foco no fluxo de valor para criar produtos digitais com novas experiências relevantes na jornada dos usuários.


Investimento


R$ 1.980,00 para o módulo básico (16h) ou R$ 3.960,00 para os módulos básico e avançado (32h).


Modalidade Presencial


São Paulo - SP
Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1.455
Mapa

Rio de Janeiro - RJ
Rua do Passeio, 38
Mapa

Brasília - DF
SCN Q 5 - Asa Norte
Mapa

Porto Alegre - RS
Rua Mostardeiro, 366
Mapa

Carga horária


Cada módulo do workshop terá carga horária de 16 horas, das 08h30 às 18h00.


Você receberá


Dezesseis horas de capacitação teórica e prática em cada módulo; material para anotações; conteúdo em meio digital na língua portuguesa; acesso à internet para baixar o software Open Source; guia de referência para modelar processos, casos e decisões com BPMN, CMMN e DMN; certificado.


Benefícios


Com o uso da automação de decisões, você poderá obter maior velocidade, escalabilidade e confiabilidade dos serviços na entrega de valor aos clientes.

Com base nos dados mais detalhados de execução dos processos, você poderá habilitar um monitoramento poderoso com capacidades analíticas próximas do tempo real e identificar novos pontos de melhoria dos processos digitizados.

Com o conhecimento adquirido neste workshop, você poderá substituir progressivamente práticas ultrapassadas, como, por exemplo, trâmites manuais em papel e e-mails, controles em planilhas, sistemas obsoletos e atrasos por decisões que não necessitam de julgamento.

Com a modelagem e a execução de casos adaptativos, você poderá descrever, capturar e automatizar o que os trabalhadores do conhecimento realizam.

Comprovamos que o mapeamento, modelagem, análise e design de processos e decisões são cada vez melhores à medida que se conhece mais sobre as execuções na prática.

Conheça o potencial dos standards de BPM e tecnologias Open Source de automação para aproveitar componentes existentes que aumentam significativamente a produtividade de desenvolvimento e operação.

Agilidade para obter software em funcionamento, documentação de negócio e cenários de testes.

A modelagem e automação de decisões com base em regras de negócio é perfeita para produzir escalabilidade e precisão de ato administrativo vinculado sem julgamento. Por outro lado, a modelagem e automação de casos adaptativos são mais apropriados para ato administrativo discricionário que permite análise subjetiva a partir da valoração dos fatos, produzindo uma base de comportamentos e padrões ricos para o estabelecimento de novos processos e decisões.

Iniciativas de documentação de processos, na maioria dos casos, levam à paralisia por análise. Em vez disso, utilize os conhecimentos práticos em DevOps destes workshops para estabilizar os processos, criar um pipeline de projetos com uma esteira de integração contínua (CI) e entrega contínua (CD) de processos e decisões automatizados e para obter o feedback loop de novas ideias de produto, alinhando estratégias e necessidades dos clientes.

O gerenciamento de decisões permite criar uma única fonte de verdade da organização, habilita a transformação digital, simplifica o fluxo de valor, cria contexto para implementar o aprendizado de máquina (Machine Learning) e endereça de forma disruptiva a substituição das tarefas humanas dos processos.

Incorpore tecnologias que impactam em ganhos significativos de produtividade para colher os benefícios de processos mais enxutos, eficazes, rápidos e baratos.

Potencialize o estabelecimento de confiança com clientes e parceiros, orquestrando processos integrados a APIs de cadastros, tornando a experiência do usuário final mais fluída, eliminando papelada, verificações e burocracia.

Processos e decisões automatizados com o uso de ícones para visualização gráfica do contexto das variáveis e algoritmos, proporcionam trilhas de auditoria e conformidade ao Artigo 20 da LGPD Lei Geral de Proteção de Dados (Artigo 22 da GDPR), que garante ao titular dos dados o direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.


Observações


Cada participante deverá trazer o seu próprio computador para praticar os exercícios.


Formas de pagamento e inscrições


Cartão de Crédito em até 3x via PayPal sem acréscimo ou em até 12x via plataforma Sympla.

À vista via depósito em conta corrente: BB, Ag 3537-8, Conta 15.386-9, CNPJ 08.044.990/0001-71

Nota de Empenho ou Autorização de Fornecimento - utilize a ficha de inscrição do folder em PDF.

Clique aqui para entrar em contato e solicitar mais informações.






 









Módulo básico
16 horas em dois dias
R$ 1.980,00





Módulos básico e avançado
32 horas em quatro dias
R$ 3.960,00




 



Vídeos





Automação de Processos e Decisões na Prática




Simulação de Processo com BPMN - Blog MauricioBitencourt.com




BPM Day Lima 2019 - Blog MauricioBitencourt.com





Processos como ativos